در این قسمت سعی کردیم سوالات متداول و پرتکرار شما مشتریان عزیز را پاسخ دهیم.
سوالات عمومی و فنی
محصولات زم از چه جنس و متریالی ساخته می شوند؟
محصولات زم، ساخته شده از آلیاژ برنج با کیفیت بسیار بالا می باشند. این متریال باعث افزایش طول عمر، زیبایی و مقاومت در برابر زنگزدگی میشوند.
محصولات زم، شامل چه چیزهایی می شود؟
کلیدپریز، قاب هالوژن، چراغ سقفی، چراغ دیواری، لوستر، آباژور، سیستم صوتی، سیستم هوشمند و سیستم هتلی
وجه تمایز محصولات زم با دیگر برندها در چیست؟
اصلی ترین وجه تمایز محصولات زم، کیفیت بالا به دلیل استفاده از آلیاژ برنج است. البته روکش های کار دست نیز یکی از مزیت های محصولات زم می باشد که قابلیت شخصی سازی نیز دارد.
آیا همه ی محصولات زم کلاسیک هستند؟
یکی از اولویت های همیشگی زم احترام به سلیقه ی مشتری است. بر این اساس زم، برای هر سبک و سلیقه ای محصولاتی را طراحی کرده است از سبک مدرن گرفته تا نئوکلاسیک و کلاسیک
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
یکی از لذت بخش ترین تجربه های خرید، خرید حضوری است. شوروم زم همه روزه از ساعت ۱۰ صبح الی ۶ بعد از ظهر پذیرای حضور گرم شماست.
آیا ارسال به شهرستان هم وجود دارد؟
دفتر مرکزی زم، واقع در تهران است و همچنین امکان خرید غیر حضوری و ارسال به همه ی شهرستان ها وجود دارد.
سوالات مرتبط با کلید و پریز
آیا امکان انتخاب کلید و پریز بر اساس سبک دکوراسیون وجود دارد؟
یکی از اولویت های زم، احترام به سلیقه ی مشتری است. بر این اساس رنج متنوعی از انواع قاب های کلید و پریز در طرح ها و رنگ های مختلف مناسب برای سبک های مختلف دکوراسیون داخلی در نظر گرفته شده است.
آیا کلید و پریز های زم همه ی مکانیزم ها را دارد؟
تامین نیاز مشتری یکی از اهداف ماست. بر این اساس رنج متنوعی از انواع مکانیزم های برق وجود دارد. از کلید های تک پل، دوپل، تبدیل، شاسی زنگ گرفته تا انواع سوکت ها ی تلفن/شبکه/HDMI/صوتی و مکانیزم های خاص مثل شارژر USB، پرده برقی، علائم راهنما، ترموستات و …
آیا میتوان از کلید و پریز های زم در پروژه های هوشمندسازی استفاده کرد؟
محصولات زم شامل کلید پریز های سنتی و هوشمند هستند. از کلیدپریز های سنتی نیز میتوانید با استفاده از نصب ماژول و کلید های شاسی زنگ در پروژه های هوشمند سازی استفاده کنید.
آیا برای استفاده از کلید و پریز های زم باید از قوطی خاصی استفاده کرد؟
اگر قصد استفاده از قاب های تک خانه را دارید از قوطی های معمول در بازار میتوانید استفاده کنید. اما اگر قصد استفاده از قاب های چند خانه را دارین باید از قوطی های بهم پیوسته استفاده کنید.
آیا قابلیت استفاده از کلید و پریز ها به صورت چند خانه وجود دارد؟
بله، قاب های کلید و پریز زم به صورت قاب تک خانه، دو خانه، سه خانه، چهار خانه و پنج خانه قابل سفارش هستند.
آیا میتوان کلید و پریز های زم را با تجهیزات روشنایی مثل قاب هالوژن از لحاظ طرح و رنگ ست کرد؟
یکی از مزیت های استفاده از محصولات زم، قابلیت ست کردن کلید پریز ها با سایر تجهیزات روشنایی مثل قاب هالوژن، چراغ سقفی و دیوار، لوستر و آباژور و … است.
سوالات مرتبط با قاب هالوژن
قاب هالوژن های زم برای چه سایز گرد بری مناسب هستند؟
یکی از مهم ترین نکات در خرید قاب هالوژن همین سایز گرد سقف است. قاب های هالوژن زم با ابعاد و اندازه های مختلف، مناسب برای گردبر های سایز ۶، ۸، ۱۰، ۱۲، تا قاب های هالوژن چند تایی مثل دوتایی، سه تایی و چهارتایی طراحی و ساخته شده اند.
آیا قاب هالوژن های زم ثابت هستند یا قابلیت چرخش هم دارند؟
قاب های هالوژن زم در برخی مدل ها هم به صورت ثابت و هم به صورت چرخشی طراحی شده اند. شما میتوانید تنوع قاب های هالوژن را در دسته بندی قاب های هالوژن مشاهده کنید.
آیا قاب هالوژن های زم فقط به صورت توکار هستند؟
خیر، تنوع زیادی از قاب های هالوژن روکار هم وجود دارد که در دسته بندی روکار میتوانید آن ها را مشاهده کنید
چه نوع لامپی مناسب قاب هالوژن های زم است؟
معمولاً قابهای زم با لامپ های سرپیچ استارتی GU10 و یا MR16 یا همان پایه سوزنی GU5.3 استفاده می شوند.
آیا قاب هالوژن های زم کلید و پریز ست هم دارند؟
اکثز قاب های هالوژن زم قابلیت ست شدن از لحاظ طرح و رنگ با کلید و پریز های زم را دارند.
آیا قاب هالوژنی با قبلیت تنظیم جهت تابش نور در محصولات زم وجود دارد؟
مدل هایی از قاب های هالوژن زم وجود دارد که پایه دار هستند و قابلیت چرخش و تنظیم زاویه تابش نور را دارند. مانند مدل سیه نا تک شاخه
سوالات مرتبط با چراغ سقفی و لوستر
چراغ سقفی های زم برای فضای داخلی مناسب هستند یا برای فضای خارجی هم میشود استفاده کرد؟
محصولات زم و از جمله چراغ های سقفی زم از آلیاژ برنج ساخته شده اند و مناسب برای فضای داخلی هستند.
چراغ سقفی و لوستر های زم از چه متریالی ساخته شده اند؟
چراغ های سقفی و لوستر های زم از آلیاژ برنج با کیفیت بسیار بالا ساخته شده اند.
آیا امکان سفارشی سازی لوستر وجود دارد؟
بله یکی از مزیت های زم، امکان سفارشی سازی محصول بر اساس نیاز مشتری است. شما میتوانید از طریق تماس با کارشناسان فروش، لوستر مورد نظر خود را سفارش دهید.
سوالات مرتبط با چراغ دیواری و دیوارکوب
چراغ دیواری های زم در فضا های مرطوب قابل استفاده هستند؟
توجه کنید که محصولات زم همگی از آلیاژ برنج ساخته شده اند. رنگ طلایی محصول به دلیل همین آلیاژ برنج است و نه آبکاری. پس هیچ گونه تغییر رنگی در محصولات زم وجود ندارد.
آیا چراغ دیواری برای نورپردازی روی تابلو و یا آیینه در محصولات زم وجود دارد؟
یکی از محصولات جذاب زم، همین چراغ های بالا تابلویی هستند که در طرح ها رو رنگ های مختلف برای سلیقه های مختلف طراحی شده اند. مانند چراغ بالا تابلو سیه نا کوچک
آیا چراغ دیواری پروژکتوری در محصولات زم وجود دارد؟
بله برای نورپردازی های خاص، مدل هایی از چراغ دیواری پرژکتوری با لامپ پرژکتوری وجود دارد مانند چراغ پرژکتوری وینا
چراغ دیواری و دیوارکوب مناسب کنار تخت در محصولات زم وجود دارد؟
چراغ های دیواری زم به صورت شید دار، بدون شید، تک بازو تا چند بازو مناسب برای کنار تخت طراحی شده اند.
آیا چراغی با قابلیت نورپردازی بالا و پایین هم در محصولات زم وجود دارد؟
بله در مدل پاریس یکطرفه و دوطرفه شما میتوانید نورپردازی به بالا و پایین داشته باشین.
سوالات مرتبط با سیستم های صوتی
سیستم صوتی زم برای چه فضاهایی مناسب است؟
گیرنده صوتی دیواری با قابلیت بلوتوث زم برای استفاده در خانهها عالی بوده و گزینهی ایدهآلی برای اتاقها هتلها، بیمارستانها، مدارس، و هر مکان عمومی دیگر است و امکان سرقت آن به دلیل نصب در دیوار وجود ندارد.
در سیستم صوتی زم از چه نوع اسپیکری استفاده میشود؟
حداکثر دو بلندگوی ۴ اهمی، یا ۴ بلندگوی ۸ اهمی یا ۸ بلندگوی ۱۶ اهمی میتوانند به این گیرنده ی صوتی وصل شوند. این اسپیکر ها داخل قاب های هالوژن زم قرار میگیرند
آیا قابلیت استفاده از گیرنده های صوتی در قاب کلید و پریز های زم وجود دارد؟
بله این گیرنده صوتی مانند سایر مکانیزم های کلید و پریز زم داخل قاب های کلید و پریز قرار میگیرند.
آیا سیستم صوتی زم قابلیت کنترل با تلفن همراه را دارد؟
گیرنده صوتی دیواری زم با قابلیت اتصال با بلوتوث امکان کنترل با تلفن همراه را فراهم می کند.
سوالات مرتبط با سیستم های هوشمند
آیا نیاز به تغییر سیم کشی برای استفاده از محصولات زم هست؟
زم جهت هوشمندسازی ساختمان ها از پروتکل KNX که یکی از معتبرترین پروتکل هاست استفاده می کندو بنابر این برای اجرای سیستم هوشمند KNX، نیاز به سیم کشی وجود دارد.
چه آپشن هایی در سیستم هوشمند زم وجود دارد؟
کنترل سیستم های نورپردازی و روشنایی، کنترل گرمایش، سرمایش و تهویه مطبوع، ارائه سیستم های کنترل صوتی و تصویری، کنترل و مدیریت سیستم های امنیتی، از جمله دوربین های مدار بسته، سیستم های اعلام حریق و سیستم های کنترل دسترسی و تردد، کنترل لوازم خانگی هوشمند، که از طریق آنها میتوان به طور هوشمند دستگاه های الکترونیکی خانگی را کنترل کرد، کنترل آبیاری هوشمند، کنترل تاسیسات هوشمند، ارائه سیستم های پیشرفته مانیتورینگ و کنترل مصرف انرژی، که به وسیله آنها میتوانید مصرف انرژی خانه خود را کاهش داده و در نتیجه هزینه های خود را کاهش دهید و همچنین اجرای آپشن های خاص که میتوانید با کارشناسان زم برای اجرای پروژه هوشمند خود تماس بگیرید.
سوالات مرتبط با سیستم های هتلی
سیستم های هتلی زم شامل چه امکاناتی است؟
کلید و پریز های کنار تختی، چراغ های هتلی و کنار تختی، سیستم کلید کارتی هتل
آیا پنل های هتلی کنار تختی در محصولات زم وجود دارد؟
تنوع زیادی از پنل های کنار تختی مجهز به چراغ مطالع، شارژر های تایپ C و USB، پریز برق و کلید های روشنایی در محصولات زم وجود دارد.
آیا تجهیزات روشنایی هتلی در محصولات زم وجود دارد؟
چراغ های دیواری و کنار تختی، آباژور ها و چراغ های بالا تابلو، لوستر ها و چراغ های آویز که اینجا میتوانید تنوع آن را مشاهده کنید.
آیا امکان سفارش پنل های کارت هتلی در زم وجود دارد؟
یکی از محصولات خاص زم، کلید کارت هتلی است که جهت کنترل تردد از آن استفاده می شود.
سوالات مرتبط با نصب و نگهداری
آیا امکان نصب توسط تیم زم وجود دارد؟
بله امکان نصب کلید و پریز های زم توسط تیم فنی زم وجود دارد.
برای تمیز کردن محصولات زم چه چیزی توصیه میشود؟
توصیه می شود محصولات زم با پارچه ی تمیز و خشک بدون استفاده از مواد شوینده شیمیایی تمیز شوند.
آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟
بله همه محصولات شامل گارانتی هستند.
سوالات مرتبط با خرید و ارسال
آیا امکان خرید آنلاین از طریق سایت وجود دارد؟
بله شما میتوانید از طریق وب سایت سفارش خود را ثبت کنید.
مدت زمان تحویل برای محصولات سفارشی چه مقدار است؟
مدت زمان سفارش محصولات سفارشی بین یکماه تا ۴۵ روز کاری می باشد.
نحوه ی ارسال کالا به چه صورت است؟
ارسال کالا در تهران توسط حمل و نقل درون شهری و در شهرستان با تیپاکس انجام میشود.
شوروم جهت خرید حضوری در کجا واقع شده است؟
شوروم زم همه روزه از ساعت ۱۰ صبح الی ۶ عصر پذیرای حضور گرم شماست.
راهنما